O seminário "Os Canais Digitais ao Serviço de uma Estratégia Relacional" contou com a participação dos oradores Ernesto Ferreira, Country Manager Portugal na Plataforma E-goi e especializado em E-mail Marketing e Marketing Digital, e Daniel Reis, Coordenador da Área de Prática de Telecomunicações, Media e Tecnologias de Informação e sócio da PLMJ.
Este seminário teve como objetivo consciencializar os profissionais de Comunicação e Marketing para a importância da adoção de novos meios que permitem uma relação individual e personalizada com o cliente e representam um baixo investimento para as empresas.
E-mail Marketing, Mobile e redes sociais foram os principais destaques de uma exposição que pretendia mostrar que é possível as empresas valorizarem o seu negócio, estabelecendo uma relação duradoura com os clientes, através de soluções integradas de gestão de campanhas e acompanhamento do ciclo de vida do cliente.