Eventos

4 de Fevereiro, 9h00 – 13h00

Enquadramento:

Sabia que no processo de comunicação a comunicação não-verbal, ou corporal, representa 55% do impacto!

Melhorar a linguagem corporal, "ler" os sinais corporais dos outros e tirar o máximo de benefícios da comunicação não-verbal é fundamental para sermos bem sucedidos.

4 de Fevereiro, 14h30 – 18h30

Enquadramento:

Ninguém nasce tímido. As pessoas tornam-se tímidas devido ao meio em que vivem.

A timidez prejudica os objectivos pessoais e profissionais. Superar a timidez ajuda a ser bem sucedido nas oportunidades de negócios, entrevistas de emprego ou nos nossos relacionamentos quotidianos.

14 de Fevereiro, 9h30 - 18h00

O Congresso, que conta com o alto patrocínio de S. Exa. o Presidente da República, tem como objetivo proporcionar um encontro entre os responsáveis de várias empresas. É composto por quatro painéis, com os seguintes temas:

- Financiamento às empresas

- Gestão da inovação

- Internacionalização: mercados AERLIS 2012

- Casos de internacionalização

Estarão presentes oradores representantes de algumas das principais entidades, institutos e organizações nacionais de reputado reconhecimento, que partilharão a sua visão e experiência profissionais, fomentando o debate e a troca de conhecimento.

Aceda ao  programa_congresso 211.88 Kb

	Presidida por S. E. o Ministro da Solidariedade e da Segurança Social Dr. Pedro Mota Soares
	António Ferreira de Carvalho Presidente da Direcção da AERLIS
	Comendador Jorge Rocha de Matos Presidente do Conselho Geral da AIP-CCI - Associação Industrial Portuguesa
	Arturo Fernandez Alvarez Presidente da OPCE - Organização das Associações Empresariais das Capitais Europeias, da CEIM Madrid, da Câmara de Comércio e Indústria de Madrid e Vice-Presidente da CEOE
	Isaltino Morais Presidente da Câmara Municipal de Oeiras
	António Costa* Presidente da Câmara Municipal de Lisboa
	António Saraiva  Presidente da CIP - Confederação Empresarial de Portugal

11h00 - Financiamento às Empresas

	Apresentador:  Victor Silva  Vice-Presidente da AERLIS
	Moderador: José António Barros Presidente da AEP - Associação Empresarial de Portugal
	José Fernando Figueiredo Presidente da SPGM - Sociedade Portuguesa de Garantia Mútua e da AECM - Associação Europeia de Caucionamento Mútuo
	Fernando Faria de Oliveira Presidente do Conselho de Administração da Caixa Geral de Depósitos
	Francisco Banha Presidente da FNABA - Federação Nacional de Associações de Business Angels
InovCapital*

11h50 - Intervalo para café 

12h10 - A gestão da Inovação

	Apresentador:  Bernardo Claro da Fonseca Vice-Presidente da AERLIS
	Moderador: Augusto Mateus Professor Universitário e ex-Ministro da Economia
	Lino Fernandes Presidente da AdI - Agência de Inovação
	José Tribolet Presidente do INESC - Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores
	Augusto Barata da Rocha* Presidente do INEGI - Instituto de Engenharia Mecânica e Gestão Industrial

13h00 - Almoço

14h30 - Internacionalização: mercados AERLIS 2012

	Apresentador: João Brancamp Sobral Vice-Presidente da AERLIS
	Moderador: S.E. Embaixador António Monteiro, ex-Ministro dos Negócios Estrangeiros
	Pedro Reis Presidente da AICEP - Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal
	S.E. Embaixador de Angola José Marcos Barrica
	S.E. Embaixador do Brasil Mário Vilalva
	S.E. Embaixador de Moçambique Jacob Jeremias Nyambir
	Conselheiro Comercial da Embaixada da Rússia Igor A. Zolkin
	S.E. Embaixadora de Cabo Verde Madalena Neves*

	Apresentador:  Vitor Ventura Ramos Presidente da Comissão Executiva da AERLIS
	Moderador: José Eduardo Carvalho Presidente da AIP-CCI - Associação Industrial Portuguesa
	Manuel Ferreira de Oliveira* Presidente Executivo da GALP
	Daniel Amaral Administrador da BRISA
	Rodrigo Costa* Presidente da Comissão Executiva da ZON Multimédia
	António Mexia* Presidente do Conselho de Administração Executivo da EDP

	Presidida por Sua Excelência o Primeiro-Ministro                                                    Dr. Pedro Passos Coelho*
	António Ferreira de Carvalho Presidente da Direcção da AERLIS
	João Manuel Maia dos Santos Vice-Presidente da Mesa da Assembleia Geral da AERLIS
	José Eduardo Carvalho Presidente da AIP-CCI - Associação Industrial Portuguesa

* Sujeito a confirmação

Sponsors:
Partners:		Media Partner:

23 de Fevereiro, 9h30 - 13h00

Objectivos:

- Analisar as implicações para as organizações das medidas previstas quer no Memorando de Entendimento quer no Acordo de Concertação Social assinado pelo Governo Português e aplicadas na presente conjuntura económica;

- Permitir aos participantes identificar as medidas com reflexos ao nível laboral para as organizações e integrá-las nos processos decisórios.

29 de Fevereiro, 9h30 - 18h30

As plataformas online oferecem formas que permitem a identificação e relacionamento com potenciais parceiros e clientes, estabelecendo ainda relações de competência que criam valor à Marca.

As plataformas online são também uma ferramenta poderosa na pesquisa de mercado e na visibilidade e publicidade a nível global. O networking online exige sair da zona de conforto e uma atitude empreendedora.

Este workshop é prático e interactivo, tendo em vista a criação de uma estratégia nas principais redes sociais.

8 de Março, 9h30 - 18h00

Optimize a sua Gestão de Cobranças utilizando ferramentas jurídicas, financeiras, comerciais e comportamentais

Objectivos:

- Conhecer os motivos do incumprimento e as fórmulas da sua antecipação contratual;

- Preparar e planificar eficazmente a função de cobranças.

- Construir objectivos de cobrança para incentivar a equipa de gestão de crédito.

- Identificar os perfis dos devedores.

- Criar tipologias e procedimentos segmentados de cobranças.

- Inventariar as objecções de pagamento e preparar os argumentos de resposta.

- Gerir eficazmente o contacto telefónico, postal e pessoal da cobrança.

- Promover estratégias de venda da cobrança.

- Dinamizar mecanismos de recuperação extrajudicial de incobráveis, designadamente: o acordo de pagamentos, a conversão de débitos, o procedimento de injunção.

14 de Março, 9h30 - 18h30

As plataformas online oferecem formas que permitem a identificação e relacionamento com potenciais parceiros e clientes, estabelecendo ainda relações de competência que criam valor à Marca.

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Este workshop é prático e interactivo, tendo em vista a criação de uma estratégia nas principais redes sociais.

22 de Março, 9h30 - 17h30

Objectivos:  

- Desenvolver competências de vendedor eficaz;

- Reconhecer a importância de preparar a venda;

- Reconhecer e adaptar ao perfil comportamental do interlocutor;

- Perceber claramente as necessidades do cliente;

- Conseguir apresentar a melhor solução com benefícios;

- Saber aplicar a venda sugestiva com sucesso;

- Desenvolver a capacidade de ultrapassar objecções;

- Saber fechar a venda de acordo com o perfil comportamental do comprador;

- Reconhecer a importância do acompanhamento pós-venda;

- Treinar diferentes situações de venda.

28 de Março, 9h30 - 18h30

As plataformas online oferecem formas que permitem a identificação e relacionamento com potenciais parceiros e clientes, estabelecendo ainda relações de competência que criam valor à Marca.

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Este workshop é prático e interactivo, tendo em vista a criação de uma estratégia nas principais redes sociais.

11 de Abril, 9h30 - 18h00

Conheça os instrumentos legais de flexibilidade na contratação, na gestão de tempo de trabalho e na cessação do contrato de trabalho, bem como as possibilidades de redução dos encargos fiscais nos termos do Código contributivo e do Orçamento de Estado  para 2012.

16 e 23 de Abril, 9h30 - 18h00

Objectivos:

Desenvolver as competências funcionais típicas e avançadas de Secretariado e Assessoria de direcção.

17 de Abril, 9h30 - 18h30

As plataformas online oferecem formas que permitem a identificação e relacionamento com potenciais parceiros e clientes, estabelecendo ainda relações de competência que criam valor à Marca.

As plataformas online são também uma ferramenta poderosa na pesquisa de mercado e na visibilidade e publicidade a nível global. O networking online exige sair da zona de conforto e uma atitude empreendedora.

Este workshop é prático e interactivo, tendo em vista a criação de uma estratégia nas principais redes sociais.

8 de Maio, 9h30 - 18h00

Conhecer e desenvolver competências e ferramentas de protocolo empresarial

10 de Maio, 9h30 - 18h30

As plataformas online oferecem formas que permitem a identificação e relacionamento com potenciais parceiros e clientes, estabelecendo ainda relações de competência que criam valor à Marca.

As plataformas online são também uma ferramenta poderosa na pesquisa de mercado e na visibilidade e publicidade a nível global. O networking online exige sair da zona de conforto e uma atitude empreendedora.

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